POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Em que casos posso solicitar uma troca ou devolução de Produto? Qual é o meu prazo? Caso você tenha recebido um Produto incorreto ou tenha tido qualquer problema com este, poderá devolvê-lo em até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido.
E como faz pra devolver?
> Entre em contato pelo Whatsapp (11) 9-9338-8008 ou via e-mail: [email protected], tenha o número da Nota Fiscal, lote e validade do produto (se necessário solicitaremos fotos/imagens do motivo apontado). Nós queremos sempre melhorar nossos Produtos e Serviços, portanto, incentivamos que você nos informe os motivos que levaram à devolução do Produto, contudo, você não é obrigado a fazê-lo.
> Podemos enviar um código para você devolver na agência dos Correios mais próxima. Esse custo é por nossa conta ;)
> Quando a caixa chegar por aqui faremos o estorno do valor pago pelo produto. Caso você tenha pago por cartão de crédito, o valor fica disponível em até 2 faturas (regras bancárias). Caso você tenha pago em boleto, faremos o estorno na sua conta bancária em até 7 dias úteis. Ah, em caso de produto errado, enviaremos imediatamente o produto correto para você :)
